Origami ms
בכל ארגון מצליח, המידע הוא אחד הנכסים הקריטיים ביותר. ניהול נכון של מידע, תקשורת פנימית וחיצונית, תהליכים עסקיים ושירות לקוחות – כל אלה דורשים מערכת חכמה, גמישה ונוחה לשימוש. כאן בדיוק נכנסת לתמונה Origami ms – מערכת ניהול מודולרית שנבנתה כדי לאפשר לכל עסק או ארגון לייצר לעצמו סביבת עבודה חכמה, מתקדמת ומותאמת אישית.
Origami היא מערכת ניהול רב תחומית מבוססת ענן, המתאימה לעסקים מכל התחומים והגדלים. היא מאפשרת לנהל במקום אחד את כל הפעילות העסקית: ניהול לקוחות (CRM), פרויקטים, צוותים, שירות לקוחות, הנהלת חשבונות, תהליכי מכירה, תיעוד תקשורת ועוד.
מה שמייחד את Origami הוא לא רק רוחב הפיצ'רים, אלא היכולת לחבר אותה בצורה טבעית לכלי עבודה נפוצים: WhatsApp Business, מערכות סליקה, מערכות הנה"ח כמו ריווחית או חשבונית ירוקה, כלי דיוור כגון Smoove או ActiveCampaign, ואפילו מערכות ניתוח נתונים BI מתקדמות.
החברה שמאחורי Origami שמה דגש לא רק על טכנולוגיה, אלא גם על ליווי אמיתי – צוותי אפיון, הטמעה ותמיכה שמכירים את עולם העסקים מבפנים, מלווים את הלקוח משלב החשיבה ועד לעלייה לאוויר ומעבר שוטף. כך מתקבלת מערכת שעובדת באמת – ומביאה תוצאות בשטח.
Origami.ms
Origami.ms היא הרבה יותר מסתם מערכת CRM – זו למעשה פלטפורמה שלמה, בה ניתן לבנות סביבת עבודה דיגיטלית המותאמת במדויק לאופי החברה. כל ארגון יכול לבנות את Origami כמו לגו: לבחור מודולים רלוונטיים, להגדיר זרימות עבודה, לחבר טפסים פנימיים וחיצוניים, להקים אוטומציות, ולהתממשק למערכות חיצוניות.
המערכת כוללת מודולים כמו:
- CRM – ניהול קשרי לקוחות
- Helpdesk – תמיכה ובקשות שירות
- ניהול פרויקטים ומשימות עם סטטוסים ודדליינים
- הנהלת חשבונות בסיסית (הצעות מחיר, חשבוניות, קבלות, סליקה)
- ניהול אנשי קשר, ספקים, שותפים עסקיים
- ניהול מכירות – לידים, פולואפים, משפכים שיווקיים
- דיווחים, דוחות, BI
אבל כאן לא נגמר הסיפור – Origami מאפשרת חיבורים אינטגרטיביים חכמים, כולל:
- WhatsApp API – שליחת הודעות אוטומטיות ללקוחות, ניהול שיחות, פתיחת טיקט מתוך וואטסאפ
- מערכות סליקה – פייבוקס, טרנזילה, קארדקום ועוד
- חשבונית ירוקה, ריווחית, iCount – שליחה וקבלה של מסמכים חשבונאיים ישירות מהמערכת
- Zapier / Make / Power Automate – לחיבור מהיר לאלפי שירותים נוספים
- Google Workspace, Outlook, יומנים ואימיילים – לניהול פגישות ומעקב
המשתמשים נהנים מממשק נוח בעברית, אפשרות לעבודה מהנייד, יכולת התאמה לכל משתמש או צוות, ותמיכה בצמיחה עסקית.
Origami CRM
Origami CRM מתאימה למגוון רחב של עסקים, ובמיוחד לאלה שלא רוצים להתאים את עצמם למערכת – אלא שהמערכת תתאים את עצמה אליהם. בין אם מדובר בסטארט-אפ, סוכנות שיווק, משרד שירותים מקצועיים או עמותה – המערכת יודעת להסתגל לסביבה בצורה מלאה.
דוגמאות לשימוש:
חברת ייעוץ פיננסי: מנטרת פגישות ייעוץ, תיעוד פרטי לקוח, מסמכים פיננסיים, תזכורות לחידוש תוכניות, ושיחות WhatsApp.
סטודיו לעיצוב: ניהול הצעות מחיר, משימות לפי שלבי פרויקט (סקיצה, אישור, עיצוב, הגשה), קבלת משוב מהלקוח בטופס דיגיטלי, גביית תשלום אוטומטית.
עמותה: ניהול קשרי תורמים, מעקב אחרי בקשות תמיכה, תקשורת עם מתנדבים, דיווחים לפי תקופות לרשויות.
חברת הפקות: ניהול לקוחות, פרויקטים לפי מועדי אירועים, סנכרון עם צוותים וספקים, מסמכים מול לקוחות, תיעוד כל שיחה, הצעת מחיר ותשלום.
היתרון המרכזי: הכל מרוכז במקום אחד, והתיעוד נשמר – כולל תיעוד משיחות וואטסאפ, מיילים, שיחות טלפון, מסמכים ופולואפים.
אפיון Origami
כדי ש-System תעבוד היטב – צריך להבין את ה-System של הלקוח. תהליך האפיון שלנו ב-Origami כולל:
- ראיונות עם עובדים ובעלי תפקידים
- מיפוי זרימת העבודה הנוכחית
- ניתוח בעיות ותקלות תפעוליות
- הגדרת צרכים עתידיים
- תכנון מודולרי של המערכת
- בניית טפסים, שדות, אוטומציות
- זיהוי חיבורים נחוצים (למשל WhatsApp, הנה"ח)
בסוף תהליך האפיון, מתקבלת תוכנית בנייה הכוללת המלצות מפורטות, מבנה הלוחות, סדר עבודה, מי אחראי על מה, ומה ניתן לשפר אוטומטית.
שילוב מערכת Origami לאחר אפיון מדויק תורם לא רק לחיסכון בזמן, אלא גם לאחידות בארגון, תיעוד מסודר, שליטה טובה יותר בנתונים ויכולת קבלת החלטות מבוססת דאטה.
שלב האפיון
בחירת הפתרון
התאמה אישית
הדרכות והטמעה
תמיכה וליווי
בקרה ושיפור מתמשך
הופכים תהליכים ידניים לאוטומטיים וחוסכים זמן וכסף!
